Que faire si un résultat est erroné

Vérifiez d'abord

• Avez-vous téléversé le bon fichier, et est-il lisible (par exemple un PDF avec du texte, pas un scan) ?
• La juridiction choisie correspond-elle à votre situation ?
• Quelle version du jeu de règles figure dans le rapport ? Chaque constat renvoie à la règle et à la source.

Signaler

Si vous pensez qu'un constat est erroné, utilisez le formulaire de contact en bas de l'aide. Indiquez l'ID d'analyse du rapport et le constat. Nous examinons le signalement et adaptons le jeu de règles si nécessaire.

Un constat qui n'a pas été résolu lors de l'amélioration directe n'est pas facturé.