Wat te doen bij een fout resultaat

Controleer eerst

• Is het juiste bestand geüpload, en is het leesbaar (bijvoorbeeld een PDF met tekst, geen scan)?
• Past de gekozen jurisdictie bij uw situatie?
• Welke regelsetversie staat in het rapport? Elke bevinding verwijst naar de regel en de bron.

Melden

Klopt een bevinding volgens u niet, gebruik dan het contactformulier onderaan de helpdesk. Noem het scan-ID uit het rapport en de bevinding. We bekijken de melding en passen zo nodig de regelset aan.

Een bevinding die bij direct verbeteren niet is opgelost, rekenen we niet af.